EQUIPE DE SUPORTE

Estamos aqui para te ajudar!
Em quais situações devo entrar em contato com a equipe de suporte?

1) Estou com problemas para acessar as aulas, elas não carregam ou estão indisponíveis mesmo após a compra.
2) Fiz a compra das aulas mas ainda não foram liberadas.
Obs: As aulas podem levar até 48horas para serem liberadas dependendo da forma de pagamento (Boleto).
3) Está acontecendo algum erro com a plataforma.
4) Não estou conseguindo comprar novas aulas.
Para essas situações você pode acionar a equipe de suporte através do botão de contato abaixo ou pelo WhatsApp: (16) 3413-7325.

Para dúvidas relacionadas as aulas ou como proceder com algum ajuste, manutenção ou montagem de bicicletas, por favor, utilize o chat da aula, assim a nossa equipe de suporte conseguirá ajuda-lo de forma específica, assim como outros alunos também poderão ajudar e retirar a mesma dúvida.